Última actualización: 15 de Agosto 2019
1. Términos y Condiciones de Uso del aplicativo móvil y/o plataforma “ParkingHub”
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”) regulan el uso de los servicios brindados y el acceso a la información mediante la presente al aplicativo móvil y/o la plataforma web denominadas “ParkingHub” (en adelante denominados en conjunto,
PARKINGHUB) que es gestionada y cuya propiedad es ostentada por PARKINGHUB TECHNOLOGIES S.A.C. (en adelante, “
EL PROPIETARIO”), y se pone a disposición de los usuarios que accedan a
PARKINGHUB (en adelante, USUARIOS,
EL USUARIO O LOS USUARIOS).
El mero acceso, navegación y/o utilización de
PARKINGHUB por cualquier persona natural o jurídica hace que adquieran en ese mismo acto la condición de USUARIOS del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en los presentes “Términos y Condiciones” en la versión publicada por
EL PROPIETARIO en el momento mismo en que
EL USUARIO acceda a
PARKINGHUB.
En consecuencia,
EL USUARIO deberá leer atentamente los presentes “Términos y Condiciones” cada vez que se proponga utilizar
PARKINGHUB;
EL PROPIETARIO podrá modificar los presentes “Términos y Condiciones” sin previo aviso de acuerdo a su solo criterio, situación que LOS USUARIOS declaran conocer y aceptar sin restricciones, comprometiéndose diligentemente a revisar periódicamente los “Términos y Condiciones” en
PARKINGHUB.
Determinadas secciones o aplicaciones accesibles en
PARKINGHUB, pueden contar con condiciones particulares (en adelante, las “Condiciones Particulares”) que, según cada caso, sustituyen, completan y/o modifican los presentes “Términos y Condiciones”. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichas secciones o aplicaciones,
EL USUARIO también deberá leer atentamente las correspondientes “Condiciones Particulares” aplicables a cada caso en concreto, dependiendo de lo debidamente pactado con
EL PROPIETARIO.
Asimismo, la utilización de
PARKINGHUB se encuentra sometida a todos los avisos y/o reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del USUARIO por
EL PROPIETARIO, los cuales podrían sustituir, completar y/o modificar los presentes “Términos y Condiciones”. Cualquier persona que no acepte estos “Términos y Condiciones”, de carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de acceder y/o utilizar
PARKINGHUB.
2. Objeto A través de
PARKINGHUB,
EL PROPIETARIO brinda un espacio mediante el cual sus USUARIOS podrán acceder a información detallada sobre los estacionamientos públicos y privados más cercanos a la periferia de ubicación en tiempo real de
EL USUARIO, el mismo que podrá efectuar pagos directamente desde
PARKINGHUB.
EL PROPIETARIO considera pertinente poner de manifiesto a LOS USUARIOS que no presta el servicio de estacionamiento o parqueo, siendo un mero facilitador de la información relevante sobre los espacios disponibles y costos por servicio de estacionamiento que son efectivamente brindados por las empresas colaboradoras, las mismas que disponen de toda la infraestructura necesaria para la prestación idónea de dicho servicio (en adelante, LOS COLABORADORES), estas empresas brindan dicha información en tiempo real a
EL PROPIETARIO, el mismo que efectúa sus mejores esfuerzos por mantener debidamente actualizada la información disponible en
PARKINGHUB para mejorar la experiencia de navegación de sus USUARIOS.
3. Límites de Responsabilidad e Indemnidad
EL PROPIETARIO se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para facilitar a sus USUARIOS información detallada y precisa sobre la ubicación de los estacionamientos cercanos a la periferia en tiempo real de
EL USUARIO, así como la disponibilidad o cantidad de espacios disponibles para estacionamientos y costos por dicho servicio de parte de LOS COLABORADORES, no obstante y debido a la naturaleza del servicio prestado por
EL PROPIETARIO a través de
PARKINGHUB,
EL USUARIO se da por informado y acepta que la certeza de dicha información dependerá exclusivamente de lo proporcionado por LOS COLABORADORES.
En ese sentido,
EL PROPIETARIO no asumirá responsabilidad por cualquier desavenencia o disconformidad sobre la no disponibilidad de los espacios para estacionar, demoras justificadas o injustificadas para lograr el aparcamiento de LOS USUARIOS, costos adicionales distintos a los debidamente informados a través de
PARKINGHUB, así como cualquier situación relacionada a los servicios prestado por LOS COLABORADORES.
Asimismo, EL PROPIETARIO pone de conocimiento de sus USUARIOS que con la finalidad de dotar de una mejor experiencia de navegación en PARKINGHUB, se vale de servicios de terceros para la geo localización de EL USUARIO, para procesar el pago a través de PARKINGHUB, entre otros servicios, circunstancias que ocasionalmente podrían generar restricción o suspensiones del óptimo desarrollo de las funcionalidades de PARKINGHUB, sin perjuicio de ello EL PROPIETARIO se compromete a viabilizar sus mejores esfuerzos para minimizar esta afectación en el normal desarrollo de los servicios de PARKINGHUB, EL USUARIO manifiesta estar informado de esta situación y aceptarla en el mismo momento, renunciando a cualquier reclamación relacionada a la circunstancia antes descrita y eximiendo de toda responsabilidad a EL PROPIETARIO, sus afiliadas, empleados, representantes, directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, asesores, apoderados, asociados y empresas contratantes, subsidiarias o sucursales.
CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACION DE PARKIGHUB.
3.1. Sobre el acceso y utilización del Portal
El acceso a PARKINGHUB por parte de LOS USUARIOS tiene carácter gratuito y requiere de registro previo para dar inicio a los servicios informativos de los principales estacionamientos públicos y privados cercanos a la ubicación en tiempo real de LOS USUARIOS, sin embargo facultativamente LOS USUARIOS podrán optar por el servicio adicional de pago por la reserva de los espacios disponibles para estacionar sus vehículos de acuerdo a la disponibilidad comunicada por LOS COLABORADORES que presten dicho servicio y en concordancia con las disposiciones del proveedor de servicio de pagos o pasarela de pagos contratada para dichos efectos, con la finalidad de salvaguardar la seguridad de LOS USUARIOS.
3.2. Identificación del Usuario
En las secciones que requieran identificación de EL USUARIO, se sujetará a lo señalado en los presentes “Términos y Condiciones”, así como en el respectivo acápite relacionado al tratamiento de sus datos personales.
Sin perjuicio de lo anteriormente señalado, LOS USUARIOS al momento de aceptar los presentes “Términos y Condiciones” declaran ser capaces para poder vincularse válidamente con acuerdos contractuales, como el presente.
3.3. Veracidad de la información Toda la información que facilite
EL USUARIO a
EL PROPIETARIO deberá ser veraz.
EL USUARIO declara y garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia del llenado y posterior envío a
PARKINGHUB de los formularios necesarios para acceso y uso del mismo o de cualquiera de los otros Contenidos o aplicaciones que se pongan a su disposición.
De igual forma,
EL USUARIO será responsable de mantener toda la información facilitada a
PARKINGHUB permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real y actual, a sola solicitud de
EL PROPIETARIO. En todo caso
EL USUARIO será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a
EL PROPIETARIO, a otros USUARIOS o a terceros por la información que proporcione.
3.4. Obligación de hacer un uso correcto del Portal
EL USUARIO se compromete a utilizar PARKINGHUB, así como el contenido publicado en el mismo y demás secciones o aplicaciones, de conformidad con la Ley aplicable, los presentes “Términos y Condiciones”, las “Condiciones Particulares” de determinadas secciones y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como de acuerdo con el orden público, la moral y las buenas costumbres. A tal efecto, EL USUARIO:
- Reconoce que las marcas, nombres de dominio y otros signos distintivos son propiedad exclusiva de EL PROPIETARIO y que cualquier utilización de los mismos deberá contar con la autorización explícita de este.
- Reconoce que el contenido de PARKINGHUB se encuentra protegido por la legislación de derecho de autor y corresponde a EL PROPIETARIO la autorización del uso fuera del libre acceso que pudiera tener directamente de PARKINGHUB.
- En las secciones que pudiera participar proporcionando información no podrá brindar información que contravenga la legislación vigente ni utilizará lenguaje inapropiado: amenazante, abusivo, obsceno, pernicioso, difamatorio, vulgar, acosador, discriminatorio, desde un punto de vista ético y/o censurable a criterio de EL PROPIETARIO (el mismo que orientará su juicio bajo parámetros razonables) contra otro usuario o tercero.
- No brindará información falsa ni ocultará intencionalmente alguna información a EL PROPIETARIO, tales como direcciones de correo electrónico, información de cuenta o información que se pueda requerir al momento de identificarse para brindar aportes de contenidos.
- Exonera de toda responsabilidad a EL PROPIETARIO por la imposición de sanciones o multas de cualquier tipo que recaigan sobre EL USUARIO derivados de un indebido uso de las herramientas proporcionadas y contenidas por PARKINGHUB.
- Exonera de toda responsabilidad a EL PROPIETARIO por la imposición de sanciones o multas de cualquier tipo que recaigan sobre EL USUARIO derivados de una indebida y/o incorrecta utilización del sistema de posicionamiento global (GPS) del móvil que emplee o por el error en la localización exacta del vehículo que ha registrado en PARKINGHUB, cuya obligación recae exclusivamente en EL USUARIO quien asume las consecuencias derivadas de dicho error o falla.
El incumplimiento, por parte de
EL USUARIO, de cualquiera de las condiciones precedentes, u otras contenidas en los presentes “Términos y Condiciones”, implicará a estricta discrecionalidad de
EL PROPIETARIO su irrevocable impedimento de acceso a
PARKINGHUB, la restricción permanente de las prestaciones a cargo de
PARKINGHUB y la promoción de las acciones legales pertinentes ante las autoridades correspondientes, de ser el caso.
Si es que un USUARIO tiene conocimiento que otro USUARIO, registrado o tercero realiza cualquier acto que contravenga los presentes “Términos y Condiciones”, deberá comunicar tal hecho al
EL PROPIETARIO al correo electrónico info@parkinghub.pe
LOS USUARIOS al usar
PARKINGHUB aceptan exonerar de responsabilidad a
EL PROPIETARIO y sus afiliados de cualquier reclamo, demanda y/o denuncia propia de otros USUARIOS y de terceros, a causa del indebido uso de los recursos proporcionados y contenidos en
PARKINGHUB, manteniendo indemne de perjuicios de cualquier tipo a
EL PROPIETARIO.
Esto significa que en caso que uno o más USUARIOS o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros USUARIOS o terceros por un indebido uso de los recursos proporcionados y contenidos en
PARKINGHUB; todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen expresamente de toda responsabilidad a
EL PROPIETARIO y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes, asesores, apoderados, asociados y empresas contratantes, subsidiarias o sucursales.
3.5. De la Forma de Pago PARKINGHUB dispone de servicios adicionales no gratuitos que pueden ser empleados por LOS USUARIOS previa cancelación del precio por dicho servicio, uno de esto servicios adicionales no gratuitos es la posibilidad de que
EL USUARIO pueda pagar el precio del servicio de estacionamiento que utilizó y que fue prestado por alguno de LOS COLABORADORES.
Si
EL USUARIO opta por este servicio deberá pagar a través de
PARKINGHUB el precio señalado en el ticket de estacionamiento emitido por
PARKINGHUB en coordinación con LOS COLABORADORES;
EL PROPIETARIO pone de manifiesto que emplea los servicios de la pasarela de pago “Culqi” (
https://www.culqi.com/) para realizar dicho cobro, el sistema de “Culqi” funciona con un sistema seguro (PCI Data Security Standards – PCI DSS) para efectivizar las transacciones de pago de forma confiable.
Pese a ello,
EL PROPIETARIO cumple con informar que su labor es la de facilitador entre LOS COLABORADORES y LOS USUARIOS, para que esa manera se pueda efectivizar el cobro de forma sencilla, cobro efectuado por encargo de LOS COLABORADORES.
3.6. Del Sistema de Reclamos
PARKINGHUB dispone de un sistema de gestión de reclamos de sus USUARIOS que busca generar una buena experiencia en ellos, no solo en la utilización de
PARKINGHUB sino en la solución de sus reclamaciones.
En ese sentido, de existir alguna reclamación de parte de LOS USUARIOS, estos podrán escribir su malestar al correo info@parkinghub.pe, explicando de forma detallada el motivo de su reclamación,
EL PROPIETARIO se compromete a responder dicho reclamo en un plazo breve, el mismo que no excederá de las 72 horas de recibido la reclamación de
EL USUARIO.
Si EL PROPIETARIO remite una respuesta a la reclamación formulada por EL USUARIO y esta no satisface las expectativas de buena fe del USUARIO, se encontrará facultado a promover su reclamo en el Libro de Reclamaciones Virtual puesto en la parte inferior de PARKINGHUB, en concordancia con la Ley Nº 29571.
4. Propiedad Intelectual
Todas las marcas, nombres comerciales, nombres de dominio o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en
PARKINGHUB y el resto de secciones o aplicaciones, son de exclusiva propiedad de
EL PROPIETARIO, sin que pueda entenderse que el uso, acceso o utilización de
PARKINGHUB, y el resto de secciones o aplicaciones ofrecidas atribuya al USUARIO derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales, nombres de dominio y/o signos distintivos.
En todos los casos, el uso o referencia de marcas, nombres comerciales, nombres de dominio o signos distintivos de terceros en
PARKINGHUB y el resto de secciones ofrecidos por
EL PROPIETARIO, son únicamente con fines informativos para LOS USUARIOS.
De otro lado,
EL PROPIETARIO posee o tiene derechos intelectuales sobre el contenido que aparece en
PARKINGHUB, el resto de secciones o aplicaciones ofrecidas, salvo que se indique lo contrario.
EL PROPIETARIO tiene el derecho, más no la responsabilidad, de retirar el Contenido expuesto en
PARKINGHUB en cualquier momento si lo considera necesario.
EL PROPIETARIO garantiza que todo contenido que pudiera brindar, cargar, publicar, reproducir, distribuir, hacer accesible o comunicar públicamente en
PARKINGHUB es de su titularidad o posee los derechos respectivos para poder actuar de la manera descrita.
Por su parte
EL USUARIO, previa autorización de
EL PROPIETARIO podrá cargar, publicar, reproducir, distribuir, hacer accesible o comunicar públicamente cualquier contenido en el
PARKINGHUB o el resto de secciones o aplicaciones ofrecidas, páralo cual automáticamente otorga (o garantiza que el titular de dicho Contenido ha otorgado expresamente) a
EL PROPIETARIO el derecho no exclusivo, irrevocable, utilizable en cualquier jurisdicción, por el máximo del tiempo legalmente permitido y de libre regalía para autorizar, usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, distribuir, difundir, comunicar públicamente, transmitir, traducir o crear trabajos derivados de dicho contenido, en cualquier medio, soporte, forma o tecnología conocidas o por conocerse en el futuro.
Asimismo, LOS USUARIOS y terceros no podrán reproducir, distribuir, modificar, alterar, comunicar públicamente, adaptar, difundir, transmitir, traducir crear trabajos derivados o de cualquier forma explotar tales contenidos de
PARKINGHUB, sin el previo y expreso consentimiento de
EL PROPIETARIO.
EL PROPIETARIO se excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la violación de signos distintivos o derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de LOS USUARIOS y/o terceros.
5. Duración y Terminación
El presente PORTAL, en principio, tiene duración indefinida. Sin embargo,
EL PROPIETARIO, podrá dar por terminada o suspender
PARKINGHUB y/o el resto de secciones o aplicaciones ofrecidos en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible,
EL PROPIETARIO advertirá previamente la terminación o suspensión de
PARKINGHUB y/o el resto de secciones o aplicaciones ofrecidas en él.
6. Actualización del Servicio o Notificación de Cambio
EL PROPIETARIO se reserva el derecho, a su único y absoluto criterio, de cambiar, modificar, añadir, completar o eliminar las políticas de acceso, la disponibilidad de cualquier características del servicio, horas de disponibilidad, contenido, datos, software o equipo necesario para acceder a
PARKINGHUB y el resto de secciones o aplicaciones ofrecidas, con o sin previa notificación a
EL USUARIO.
En caso cualquiera de tales cambios no sean aceptados por
EL USUARIO o no esté de acuerdo con los mismos, deberá dejar de usar inmediatamente
PARKINGHUB, así como la sección o aplicación en cuestión.
El uso de
PARKINGHUB y/o las secciones o aplicaciones ofrecidas constituye aceptación total e irrevocable de
EL USUARIO de los cambios y modificaciones realizadas.
EL PROPIETARIO también puede imponer límites sobre ciertas características o restringir el acceso de
EL USUARIO a partes o todo
PARKINGHUB, secciones o aplicaciones, sin notificación previa o responsabilidad por tal hecho.
7. Solución de Controversias: Legislación y Jurisdicción Aplicable
De surgir cualquier tipo de controversia vinculada a los presentes “Términos y Condiciones” las partes quedan obligadas a mantener comunicación directa (por vía telefónica, vía correo electrónico y/o cualquier medio en donde se deje constancia de la comunicación) e iniciar el trato directo para procurar solucionar su desacuerdo por el plazo improrrogable no mayor a cinco (05) días calendario. De llegarse a un acuerdo este tendrá que constar por documento escrito obligatoriamente, debidamente suscrito por las partes, el mismo que adquiere calidad de cosa juzgada.
Sin embargo, si luego de haberse producido el inicio del trato directo y cumplido el plazo obligatorio no mayor a cinco (05) días calendario las partes no arribasen a ningún acuerdo someterán sus disputas a los Tribunales del Cercado de Lima, renunciando para tales efectos a la jurisdicción de sus domicilios.
