Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En ParkingHub recopilamos la información necesaria para brindar nuestros servicios de gestión de playas de estacionamiento:

• Información de registro: Nombre, email, teléfono, RUC, información de la empresa
• Información operativa: Datos de vehículos, tickets, transacciones, abonados
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Información tributaria: Datos para facturación electrónica (boletas y facturas)

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión de estacionamientos
• Procesar transacciones y generar comprobantes de pago
• Cumplir con obligaciones tributarias (integración SUNAT)
• Gestionar el control de ingresos y salidas de vehículos
• Administrar abonados y clientes frecuentes
• Generar reportes y análisis de operación
• Brindar soporte técnico y atención al cliente
• Mejorar nuestros servicios y funcionalidades
• Comunicarnos sobre actualizaciones del servicio

3. Compartir Información

ParkingHub no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Nubefact: Proveedor OSE/PSE de facturación electrónica autorizado por SUNAT con certificación ISO 27001
• Proveedores de servicios: Empresas de pago, almacenamiento en la nube, análisis de datos
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido
• Copias de seguridad automáticas y regulares
• Control de acceso basado en roles
• Autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de seguridad

5. Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa con ParkingHub. Los datos de facturación se conservan según los requisitos legales de SUNAT (mínimo 5 años). Puede solicitar la eliminación de sus datos contactándonos en info@parkinghub.pe

6. Sus Derechos

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N° 29733), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Cancelar y solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos

7. Cookies y Tecnologías Similares

ParkingHub utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso del servicio
• Mejorar la experiencia del usuario

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro servicio o por email. La versión actualizada será efectiva al momento de su publicación.

9. Cumplimiento Normativo

Esta política cumple con:

• Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales (Perú)
• Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (Reglamento de la Ley)
• Normativas de SUNAT para facturación electrónica

10. Contacto

Para consultas sobre esta política de privacidad o ejercer sus derechos, contacte: